Bisnismu masih menggunakan pengiriman pesan teks secara manual kepada pelanggan? Jika ya, kini saatnya beralih pada SMS API untuk komunikasi yang lebih lancar dan efisien.
SMS API telah terbukti handal dalam menjalankan tugasnya, seperti melakukan verifikasi dua langkah, mengirimkan kode OTP, hingga memberikan notifikasi pembaruan secara otomatis.
Dengan begitu, kamu dapat memberikan pelayanan yang responsif dan menciptakan interaksi yang lebih personal dengan setiap pelanggan.
Ada berbagai bentuk SMS API yang bisa digunakan berdasarkan kebutuhan bisnismu. Artikel ini akan memberikan penjelasan terkait pengertian, cara kerja, dan jenisnya di APILOGY yang bisa jadi pilihanmu.
Marik simak pembahasan lengkapnya sekarang!
BACA JUGA: Keunggulan APILOGY Sebagai API Marketplace di Indonesia
Pengertian SMS API
SMS API merupakan bentuk antarmuka yang memungkinkan website dan aplikasi untuk mengirim dan menerima pesan teks melalui layanan Short Message Service (SMS).
Dengan begitu, kamu dapat mengirimkan pesan teks secara otomatis kepada ratusan pelanggan sekaligus. Lebih kerennya lagi, kamu bisa memberikan sentuhan personal dalam setiap pesan dengan mudah.
Bukan hanya sekedar mengirim pesan, lho. API ini akan memudahkan bisnismu beroperasi 24/7, memberikan notifikasi dan informasi penting ke pelanggan bahkan di luar jam kerja sekalipun.
Cara Kerja SMS API
SMS API berfungsi dengan memanfaatkan URL sebagai jalur pengiriman dan penerimaan pesan. Aplikasi mengirimkan data berupa nomor HP penerima, isi pesan, dan ID pengirim ke URL.
Data tersebut selanjutnya dikirimkan oleh API melalui berbagai jaringan hingga sampai ke operator telekomunikasi yang bertugas mengantarkan pesan ke ponsel end user.
Nah, di sini API memuat serangkaian instruksi yang diikuti oleh komputer untuk mengirim dan menerima pesan. Instruksi-instruksi ini biasa dikenal sebagai code.
Kode tersebut diatur supaya bisa menerima pesan yang telah diformat secara khusus berdasarkan parameter yang sudah ditentukan sebelumnya.
Jenis-Jenis SMS API di APILOGY
Di APILOGY, kamu akan menemukan beragam jenis SMS API yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnismu. Berikut adalah beberapa jenisnya:
SMS OTP
Penggunaan kode OTP adalah bentuk langkah keamanan tambahan yang berguna untuk melindungi data end-user dari situs website atau aplikasi.
SMS API ini dirancang khusus untuk mengirimkan kode OTP berupa 6 digit angka unik kepada pengguna, melalui WhatsApp maupun SMS.
Dengan begitu, pengiriman pesan kode OTP dapat dilakukan secara otomatis ketika pengguna melakukan tindakan tertentu, seperti login, registrasi, dan transaksi pembayaran.
Nantinya, pengguna menerima kode OTP unik yang hanya berlaku pada jangka waktu tertentu, dan secara otomatis kadaluarsa jika melewati batas waktu yang ditentukan.
SMS Premium
Sebagai layanan informasi satu arah, SMS Premium memudahkan pengiriman informasi kepada pelanggan melalui layanan SMS untuk semua operator.
Kelebihannya terletak pada SMS masking, yang mana kamu bisa menyesuaikan identitas pengirim pesan dengan nama perusahaan, organisasi, atau aplikasimu.
Gak cuman itu, kamu juga akan menggunakan saluran premium, dan menerima laporan pengiriman langsung dari handset pengguna.
SMS Broadcast
Bayangkan saja, bisnismu bisa mengirimkan pesan pemberitahuan atau promosi kepada ratusan pelanggan dalam satu waktu! SMS Broadcast hadir untuk memberikan keleluasaan menyampaikan pesan yang sama secara cepat dan efisien.
Selain bisa kirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus, SMS Broadcast juga punya keunikan layaknya SMS Premium. Kamu bisa menciptakan pesan yang lebih personal dan dikenali dengan mudah oleh pelanggan lewat SMS masking.
Identitas pengirim akan muncul dalam bentuk teks atau nama perusahaan, memberikan kesan yang lebih akrab dan terkoneksi langsung dengan pelanggan.
Tapi perlu diingat, untuk melakukan SMS masking, kamu harus mengikuti prosedur pengajuan ke penyedia layanan API terlebih dahulu ya.
SMS Notification
Layanan SMS Notification memungkinkan otomatisasi pengiriman pesan pemberitahuan untuk berbagai keperluan, seperti pembaharuan, reminder, atau informasi penting lain.
Bedanya dengan push notification, SMS Notification API bisa memastikan pesan dapat diterima langsung oleh pengguna tanpa perlu terkoneksi internet, lho. Jadi lebih praktis bukan?
Nah, apabila bisnis kamu bergerak di bidang e-commerce, layanan pengiriman, atau aplikasi berbasis layanan pelanggan, SMS Notification akan jadi solusi tepat untuk menciptakan pengalaman end user yang lebih baik dan responsif.
Ketiga layanan di atas bisa kamu dapatkan dengan berlangganan di APILOGY, yang menawarkan berbagai fitur API dengan pilihan paket berlangganan yang variatif.
Melalui SMS API, bisnismu dapat membuka dimensi baru dalam interaksi pelanggan, mengambil satu langkah maju dalam komunikasi yang efisien dan personal.
Fitur-fitur inovatif seperti SMS OTP, SMS Premium,SMS Broadcast, dan SMS Notification bukan hanya memfasilitasi pengiriman pesan otomatis, tapi juga memberikan pengalaman tak terlupakan bagi end-user.
Jadi, tunggu apalagi? Kunjungi website dan media sosial APILOGY sekarang juga, dan percepat pembangunan aplikasi dari bisnis kamu!
BACA JUGA:
